ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ

Ми довіряємо наші поставки ретельно відібраним кур’єрам, таким як FEDEX або DHL, залежно від вашої країни. Ми не несемо відповідальності за будь-які місцеві податки, які повинні бути сплачені відповідно до законодавства країни призначення. Доставка завжди безкоштовна для України. Ми робимо доставку по всьму світу. Стандартний час доставки — 10-20 робочих днів з дня відправлення та 2-3 робочих днів для експрес-доставки. Зверніть увагу, що терміни доставки можуть бути довшими під час зайнятих періодів або свят. Ми не можемо вказати точний час Вашої доставки, а лише можливий термін. Електронний лист із підтвердженням буде надіслано, коли ваше замовлення буде в дорозі.

Відповідно до міжнародних законів, що регулюють торгівлю та торгівлю імпорту та експорту, всі замовлення VIKELE.COM поставляються з КИЇВА, УКРАЇНА (не країни ЄС) — з офіційним рахунком із зазначенням точної суми закуплених товарів.

Якщо ваше замовлення триває довше, ніж очікувалося, або ви хочете дізнатися, коли він прибуде, ви зможете перевірити його прогрес, використовуючи інформацію про відстеження.

Ми пропонуємо безкоштовну доставку на всі замовлення понад 800 дол. Вартість перевезення вантажу нижче 800 дол., а також продукції з секції SALE — 35 дол.

Ми не пропонуємо коригування цін або співвідношення ціни.

Товар в оригінальному товарному стані з усіма прикріпленими оригінальними мітками може бути повернений назад до початкової форми оплати або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання.

Клієнти обирають кур’єра самостійно, враховуючи, що посилка повинна бути доставлена протягом 10 днів.

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Якщо з будь-якої причини клієнти не задоволені розміром замовлення, протягом 14 днів з дати поставки товару, предмет(и) може бути повернутий для обміну розміру. Усі відшкодування виключають витрати на доставку. Товари повинні супроводжуватися як оригінальною квитанцією про продаж, так і номером повернення дозволу. Щоб отримати номер авторизації, зверніться по e-mail: studio@vikele.com та вкажіть своє ім’я, номер замовлення, назву елемента, який ви хочете повернути, і причину повернення. Будь-який товар, повернутий без номера авторизації, що підлягає поверненню, зазнає необоротну плату за повторне зберігання в розмірі 50% від вартості замовленого товару, за винятком податків і доставки. Індивідуально замовлені товари не підлягають поверненню. Ми залишаємо за собою право відмовитися від повернення або обміну, якщо товари не відповідають нашим стандартам. Там, де це передбачено, всі оригінальні упаковки, що супроводжують товар, повинні бути включені та повернуті у первісному стані. Товари, які повертаються з пошкодженням, можуть не бути прийняті і можуть бути відправлені клієнту. У випадках, не охоплених цією політикою доставки та повернення, питання вирішуються індивідуально шляхом переговорів сторін.

FOLLOW @vikelestudio ON INSTAGRAM